Termeni și Condiții

1. Accceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să fiți legați de acești Termeni și Condiții de utilizare, toate legile și reglementările aplicabile și sunteți de acord că sunteți responsabili pentru conformitatea cu orice legi locale aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă este interzisă utilizarea acestui site.

Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau folosesc serviciul. Materialele conținute în acest site web sunt protejate de legile aplicabile privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

2. Utilizarea Licenței

Este acordată permisiunea de a descărca temporar o copie a materialelor de pe site-ul nexqora doar pentru vizualizare tranzitorie personală, necomercială. Aceasta este acordarea unei licențe, nu un transfer de titlu, și sub această licență nu puteți modifica sau copia materialele, utiliza materialele pentru orice scop comercial sau pentru orice afișare publică.

Nu puteți încerca să decompilaţi sau să faceți inginerie inversă a oricărui software conținut pe site-ul nexqora. Această licență se va termina automat dacă încălcați oricare dintre aceste restricții și poate fi reziliată de noi în orice moment.

3. Comenzi și Plăți

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, declarați că aveți 18 ani sau mai mult și că aveți capacitatea legală de a încheia acest contract. Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre, iar noi ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă din motive justificate. Prețurile afișate pe site includ TVA-ul aplicabil și pot fi modificate fără preaviz.

Plata se efectuează în avans și poate fi procesată prin metodele de plată disponibile pe site. Ne rezervăm dreptul de a cere informații suplimentare sau dovezi de identitate înainte de a procesa o comandă. În cazul unor circumstanțe neobișnuite, ne rezervăm dreptul de a anula o comandă și de a returna suma plătită.

4. Livrare și Retur

Livrarea produselor se face conform condițiilor specificate la momentul plasării comenzii. Termenii de livrare sunt estimativi și pot varia în funcție de disponibilitatea produsului și locația de livrare. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de circumstanțe în afara controlului nostru, cum ar fi condițiile meteorologice sau problemele cu serviciile de curierat.

Oferim o garanție de rambursare în termen de 30 de zile de la data achiziției, cu condiția ca produsul să fie în starea originală și nefolosit. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat defect sau incorect. Pentru a iniția o procedură de retur, vă rugăm să ne contactați prin canalele oficiale de comunicare.

5. Informații despre Produs

Produsele oferite sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate să prevină, să diagnosticheze sau să abordeze probleme medicale. Toate informațiile despre produse sunt furnizate cu bună-credință și doar în scopuri informative. Nu garantăm acuratețea completă a tuturor informațiilor despre produse și nu suntem responsabili pentru eventualele erori tipografice.

Înainte de utilizarea oricărui supliment alimentar, este recomandat să consultați un medic sau un specialist în nutriție, mai ales dacă aveți condiții medicale specifice, luați medicamente sau sunteți gravidă sau alăptați. Nu depășiți doza zilnică recomandată și mențineți suplimentele departe de accesul copiilor.

6. Limitarea Responsabilității

În niciun caz nexqora sau furnizorii săi nu vor fi responsabili pentru orice daune (inclusiv, fără limitare, daune pentru pierderea datelor sau a profitului sau din cauza întreruperii afacerii) rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a folosi materialele de pe site, chiar dacă reprezentantul autorizat al nexqora a fost notificat oral sau în scris despre posibilitatea unor astfel de daune.

Unele jurisdicții nu permit limitarea sau excluderea responsabilității pentru daune incidentale sau consecventive, astfel încât limitarea de mai sus poate să nu se aplice dumneavoastră. Responsabilitatea noastră totală față de dumneavoastră pentru toate daunele, pierderile și acțiunile de orice tip nu va depăși suma pe care ați plătit-o pentru produsele achiziționate.

7. Modificări ale Termenilor

Nexqora poate revizui acești termeni de utilizare a site-ului în orice moment fără notificare. Prin utilizarea acestui site web, acceptați să fiți legați de versiunea actuală a acestor Termeni și Condiții de utilizare. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după orice modificare constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu termenii modificați, trebuie să încetați utilizarea site-ului nostru.

8. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile României, iar orice dispute legate de aceștia vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România. În cazul în care oricare dintre prevederile acestor termeni este declarată nevalidă sau neaplicabilă de o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la [email protected] Ne străduim să rezolvăm orice problemă pe cale amiabilă înainte de a recurge la proceduri legale formale.

9. Contacte și Suport

Pentru orice întrebări, reclamații sau solicitări de suport legate de produsele noastre sau de utilizarea site-ului, vă stăm la dispoziție prin mai multe canale de comunicare. Echipa noastră de suport clienți este pregătită să vă asiste cu orice problemă și să vă ofere informațiile necesare într-un timp rezonabil.

Puteți lua legătura cu noi prin email la [email protected] prin telefon la +40 752 189 364 sau prin formularul de contact disponibil pe site. Programul de lucru pentru suportul telefonic este de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00. Răspundem la toate solicitările în maxim 48 de ore lucrătoare.